зарегистрироваться

войти в профиль

Забыли пароль?

Вход через соц.сети:

Регистрация нового пользователя

Указывайте почтовый адрес, к которому у вас есть доступ, т.к. пароли от вашего аккаунта будут сгенерированы и отправлен на почту автоматически!

этот емайл останется в секрете

Введите цифры с картинки ниже:

26 объявлений Работа и карьера в Кемерово

  • 1
    Сверловщик

    Рабочие специальности в Кемерово

    Трудоустройство. Оформление трудовых отношений производится в соответствии с Трудовым Кодексом РФ: на основании трудового договора, с внесением записей в трудовую книжку. Вы можете трудоустроиться к нам как на постоянной основе (трудовой договор на неопределенный срок), так и временно (по срочному трудовому договору). Весь период продолжения трудовых отношений компания: • несет ответственность за условия проживания и охрану вашего труда; • отстаивает ваши интересы на производстве; • обеспечивает выплату заработной платы; • производит необходимые налоговые отчисления. График работ и отпуск Ваш рабочий день устанавливается в пределах 11 часов при 6-дневной рабочей неделе. Время выполнения работ — 2 месяца, после чего вам будет предоставлен либо 1 месяц, либо 1 месяц и 2 недели межвахтового отпуска. Жилье, проезд и питание Расходы на проезд до места работы и обратно наша компания берет на себя при условии, что вахта отработана вами полностью: фирма возмещает с первой заработной платой путем перечисления стоимости проезда на банковский счет. Условия оплаты/возмещения проезда зависят от объекта. Компания также оплачивает вам жилье (арендованная квартира либо общежитие). На некоторых заводах организуется питание (под запись в счет заработной платы). Основные требования к работникам компании во время пребывания на вахте: - качественное и своевременное выполнение производственных заданий; - соблюдение трудовой и бытовой дисциплины; - следование указаниям мастера. ОТДЕЛ КАДРОВ 8-963-065-87-00
    ещё
    свернуть
    0р.
    20.02.2017
  • 2
    Сверловщик

    Рабочие специальности в Кемерово

    Трудоустройство. Оформление трудовых отношений производится в соответствии с Трудовым Кодексом РФ: на основании трудового договора, с внесением записей в трудовую книжку. Вы можете трудоустроиться к нам как на постоянной основе (трудовой договор на неопределенный срок), так и временно (по срочному трудовому договору). Весь период продолжения трудовых отношений компания: • несет ответственность за условия проживания и охрану вашего труда; • отстаивает ваши интересы на производстве; • обеспечивает выплату заработной платы; • производит необходимые налоговые отчисления. График работ и отпуск Ваш рабочий день устанавливается в пределах 11 часов при 6-дневной рабочей неделе. Время выполнения работ — 2 месяца, после чего вам будет предоставлен либо 1 месяц, либо 1 месяц и 2 недели межвахтового отпуска. Жилье, проезд и питание Расходы на проезд до места работы и обратно наша компания берет на себя при условии, что вахта отработана вами полностью: фирма возмещает с первой заработной платой путем перечисления стоимости проезда на банковский счет. Условия оплаты/возмещения проезда зависят от объекта. Компания также оплачивает вам жилье (арендованная квартира либо общежитие). На некоторых заводах организуется питание (под запись в счет заработной платы). Основные требования к работникам компании во время пребывания на вахте: - качественное и своевременное выполнение производственных заданий; - соблюдение трудовой и бытовой дисциплины; - следование указаниям мастера. ТЕЛЕФОН ОТДЕЛА КАДРОВ 8-963-065-87-00 Эльвира Раисовна
    ещё
    свернуть
    0р.
    14.02.2017
  • 3
    Сотрудник с опытом в медицине

    Вакансии в Кемерово

    Требуется сотрудник с опытом в медицине в обособленное подразделение МНПК, можно без опыта, 20-25 тысяча рублей, оформление официальное, график 5/2, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Работа с людьми; Решение административных вопросов; Заполнение служебной документации; Контроль за выполнением персональных планов; Обеспечивать работу по эффективному обслуживанию в компании; Сопровождение клиентов и консультации по телефону; Еженедельная и ежемесячная отчетность руководству; Выполнять поручения руководства. Требования: • коммуникабельность; • организованность; • внимательность и оперативность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • такт в общении с людьми. Условия: •оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    20 000р.
    12.02.2015
  • 4
    Заместитель делопроизводителя

    Вакансии в Кемерово

    Требуется заместитель делопроизводителя в обособленное подразделение МНПК, можно без опыта, 25-30 тысяч рублей, оформление официальное, график 5/2, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Принимать и регистрировать документы. Передать в соответствии с резолюцией руководителя документы на исполнение. Вести регистрацию документов. Осуществлять контроль за исполнением документов. Вести учет получаемой и отправляемой документации, систематизировать и хранить документы текущего архива. Обеспечивать сохранность проходящей служебной документации. Принимать документы и проверять правильность их составления и оформления. Выполнять машинописные и копировально-множительные работы. Вести учет фактического времени пребывания работников на рабочем месте, осуществлять контроль за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах. Вести учет списочного состава работающих. Вносить систематические изменения, связанные с оформлением. Контролировать своевременность предоставления документов. Выполнять поручения руководства. Требования: • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • организованность; • коммуникабельность и такт в общении с людьми. Условия: •оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    25 000р.
    12.02.2015
  • 5
    Администратор-кадровик

    Вакансии в Кемерово

    Требуется с опытом администратор-кадровик в обособленное отделение МНПК, можно и без, 25-30 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2,офис в центре делового Кемерово. Обязанности: Информационно-документационная работа; Заполнение служебной документации; Контроль исполнения обязательств; Документальное сопровождение базы кадров; Взаимодействие с подразделениями Компании в соответствии с установленными процедурами; Соблюдение принятых в Компании стандартов работы; Выполнение плановых показателей; Ведение и предоставление отчетности руководству. Требования: • внимательность и оперативность • инициативность в исполнении; • коммуникабельность и такт в общении с людьми. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    25 000р.
    11.02.2015
  • 6
    Специалист с опытом главного бухгалтера

    Вакансии в Кемерово

    Требуется специалист в офис с опытом работы главного бухгалтера в обособленное подразделение МНПК, можно и без, 30-35 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города. Обязанности: Обеспечивать эффективную работу в компании; Информационно-документационная работа; Сопровождение служебной документации; Принимать решения самостоятельно в пределах своей компетенции; Взаимодействие с подразделениями Компании в соответствии с установленными процедурами; Соблюдение принятых в Компании стандартов работы; Ведение и предоставление отчетности. Требования: • коммуникабельность; • организованность; • соблюдение этики делового общения; • правила установления деловых контактов; • внимательность и оперативность; • исполнительность и инициативность. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    30 000р.
    11.02.2015
  • 7
    Заместитель руководителя по управлению

    Вакансии в Кемерово

    Требуется с опытом заместитель руководителя по управлению персоналом в обособленное подразделение МНПК, можно и без, 40-45 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в центре делового Кемерово. Обязанности: Организовывать работу с персоналом, консультации по составлению договоров; Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками; Контроль за дисциплиной в коллективе; Информационно-документационная работа; Заполнение служебной документации, отчетность руководству; Контроль за выполнение персональных планов. Требования: • коммуникабельность и такт в общении с людьми; • навыки делового общения; • внимательность и оперативность; • соблюдение этики делового общения; • правила установления деловых контактов; • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    40 000р.
    11.02.2015
  • 8
    Сотрудник в офис

    Вакансии в Кемерово

    Требуется сотрудник в офис обособленного подразделения МНПК, можно без опыта офисной работы, 20-25 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в центре города. Обязанности: Вести учет звонков и обращений; Вести базу данных; Готовить совещания, заседания; Заполнение служебной документации; Выполнять поручения руководства. Отчетность руководству. Требования: • коммуникабельность; • организованность; • умение работать в коллективе; • внимательность и оперативность; • аккуратность. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    20 000р.
    07.02.2015
  • 9
    Помощник с опытом экономиста

    Вакансии в Кемерово

    Требуется помощник с опытом экономиста в обособленное подразделение МНПК, можно и без, 25-30 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Анализ; Планирование; Прогнозирование; Информационно-документационная работа; Заполнение служебной документации, отчетность руководству. Требования: • внимательность и оперативность; • аккуратность; • инициативность в исполнении. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    25 000р.
    07.02.2015
  • 10
    Ассистент управляющего

    Развитие персонала в Кемерово

    Требуется ассистент управляющего в обособленное подразделение МНПК, 35-40 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Изучение инструкций и нормативных документов. Консультирование сотрудников на рабочем месте. Оказание помощи при составлении документов согласно установленным правилам. Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем. Планирование и анализ работы по отделам; Заполнение текущей служебной документации; Отчетность руководству. Требования: • навыки в организации труда; • коммуникабельность; • инициативность в исполнении. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    35 000р.
    07.02.2015
  • 11
    Секретарь

    Вакансии в Кемерово

    Открыта вакансия на желающего получить опыт на приеме звонков в обособленное подразделение МНПК, 15-20 тысяч рублей, оформление официально, график на совмещение, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Ведение деловых телефонных переговоров; Взаимодействие с подразделениями Компании в соответствии с установленными правилами; Соблюдение принятых в Компании стандартов работы с клиентами; Ведение учета звонков и обращений; Заполнение служебной документации, отчетность руководству. Требования: • внимательность; • cоблюдение этики установления деловых контактов и ведение телефонных переговоров; • оперативность; • исполнительность; • коммуникабельность и такт в общении с людьми. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    15 000р.
    05.02.2015
  • 12
    Помощник в области образования

    Без опыта/Студенты в Кемерово

    Требуется помощник в области образования в обособленное подразделение МНПК, с опытом, можно и без, 25-30 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Работа в коллективе и с коллективом; Работа с аудиторией; Составление планов занятий в соответствии с требованиями Компании; Информационно-документационная работа; Своевременное выполнение персональных планов; Заполнение служебной документации и отчетность руководству. Требования: • навыки в организации; • навыки управления аудиторией; • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • коммуникабельность; • навыки делового общения. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    25 000р.
    05.02.2015
  • 13
    Заместитель управляющего

    Вакансии в Кемерово

    Требуется с опытом заместитель управляющего в обособленное подразделение МНПК, можно и без, 35-40 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Заполнение документации в соответствии с установленными стандартами Контроль за работой подчиненных. Изучение инструкций и нормативных документов. Консультирование сотрудников на рабочем месте. Оказание помощи при составлении документов согласно установленным правилам. Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших на рабочем месте. Создание в отделе атмосферы спокойной и деловой (отношение к сослуживцам, манера поведения, внешний вид). Осуществление руководства над подчиненными. Предоставление отчета вышестоящему руководителю. Получение указаний по выполнению поручений вышестоящего руководителя. Планирование работы отделения. Анализ работы структурного подразделения. Контроль за выполнение персональных планов. Требования: • навыки в организации труда; • коммуникабельность; • внимательность; • оперативность; • аккуратность; • инициативность в исполнении. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    35 000р.
    05.02.2015
  • 14
    Пенсионер МВД, офис-контролер

    Вакансии в Кемерово

    Требуется пенсионер МВД, офис-контролер, в обособленное подразделение МНПК, 30-35 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города. Обязанности: • заполнение служебной документации; • контроль за выполнением персональных планов; • еженедельная и ежемесячная отчетность руководству; • обеспечивать работу по эффективному обслуживанию в компании; • сопровождение клиентов и консультации по телефону; • принимать решения самостоятельно в пределах своей компетенции; • выполнять поручения руководства. Требования: • навыки в организации труда; • навыки в управления коллективом; • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • коммуникабельность и тактичность в общении с людьми. Условия: • оформление официально; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    30 000р.
    02.02.2015
  • 15
    Администратор с образованием психолога

    Административный персонал в Кемерово

    Требуется администратор с образованием психолога в обособленное подразделение МНПК, можно и без, 25-30 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города. Обязанности: Работа с клиентами; Управление климатом в коллективе; Информационная работа; Решение административных вопросов; Заполнение служебной документации; Отчетность руководству; Выполнение персональных планов. Требования: • навыки делового общения; • коммуникабельность; • организованность; • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • тактичность в общении с людьми. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    25 000р.
    02.02.2015
  • 16
    Помощник руководителя в области юриспруденции

    Вакансии в Кемерово

    Требуется помощник руководителя в области юриспруденции в обособленное подразделение МНПК, с опытом, можно и без, 35-45 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловой части города. Обязанности: Подготовка проектов договоров, писем и других документов, касающихся деятельности Компании; Вести базу данных; Вести учет договоров и обращений; Заполнение служебной документации, отчетность руководству. Требования: • внимательность; аккуратность; • инициативность в исполнении; • коммуникабельность и тактичность в общении с людьми; • умение работать с коллективом. Условия: • оформление официально; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    35 000р.
    02.02.2015
  • 17
    Работа с документами

    Вакансии в Кемерово

    Открыта вакансия в МНПК, на желающего получить опыт в области работы с документами, 15-20 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города Кемерово. Обязанности: Документооборот деятельности отдела; Фиксировать, вести учет и статистику звонков и обращений; Готовить проекты договоров, писем и других документов, касающихся деятельности подразделения Компании; Вести базу данных; Вести учет звонков и обращений; Заполнение служебной документации, отчетность руководству. Требования: • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • умение работать в коллективе. Условия: • оформление официально; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    15 000р.
    30.01.2015
  • 18
    Менеджер по работе с клиентами

    Менеджер по работе с клиентами в Кемерово

    Требуются мужчина (женщина) с дипломом менеджера в обособленное подразделение МНПК, 25-30 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города. Обязанности: Организационная работа с людьми; Выполнение плановых показателей; Контроль исполнения обязательств; Взаимодействие с подразделениями Компании в соответствии с установленными процедурами; Соблюдение принятых в Компании стандартов работы; Информационно-документационная работа; Контроль за выполнение персональных планов; Заполнение служебной документации руководству; Ведение и предоставление отчетности. Требования: • организованность; • соблюдение этики делового общения, правила установления деловых контактов и ведение телефонных переговоров; • внимательность и оперативность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • коммуникабельность и такт в общении с людьми. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в деловом районе Кемерова; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    25 000р.
    30.01.2015
  • 19
    Cпециалист по управлению

    Вакансии в Кемерово

    Открыта вакансия на специалиста с опытом в области управления людьми в обособленное подразделение МНПК, можно и без, 30-35 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города. Обязанности: Организовывать работу с персоналом; Осуществлять руководство; Контроль за дисциплиной в коллективе; Информационно-документационная работа; Заполнение служебной документации, отчетность руководству; Контроль за выполнение персональных планов. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости Полная занятость, полный день Требования: • коммуникабельность и такт в общении с людьми; • внимательность и оперативность; • соблюдение этики делового общения; • установление деловых контактов; • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • приятная внешность.
    ещё
    свернуть
    30 000р.
    30.01.2015
  • 20
    Помощник администратора

    Вакансии в Кемерово

    Требуется помощник администратора в обособленное подразделение МНПК, с опытом, можно и без, 20-25 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города. Обязанности: Ведение телефонных переговоров; Выполнение плановых показателей; Ведение переговоров с клиентами; Вести учет звонков и обращений; Заполнение служебной документации; Контроль исполнения обязательств; Взаимодействие с подразделениями Компании в соответствии с установленными Процедурами; Соблюдение принятых в Компании стандартов работы; Ведение и предоставление отчетности; Отчетность руководству. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Требования: • умение работать в коллективе; • внимательность и оперативность; • обязательность; • исполнительность; • аккуратность; • тактичность и приятная внешность. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    20 000р.
    28.01.2015
  • 21
    Профессионал по управлению

    Вакансии в Кемерово

    Требуется профессионал по управлению персоналом в обособленное подразделение МНПК, 25-30 тысяч рублей, оформление официальное, удобный график, офис в центре города. Обязанности: Работа с людьми; Коммуникабельность; Навыки делового общения; Внимательность и оперативность Отчетность руководству; Контроль за выполнение персональных планов. Условия: • оформление официально; • график 5/2; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • офис в центре делового Кемерово; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день. Требования: • коммуникабельность и тактичность в общении с людьми; • умение разговаривать с людьми; • соблюдение этики делового общения; • правила установления деловых контактов; • внимательность; • аккуратность.
    ещё
    свернуть
    25 000р.
    28.01.2015
  • 22
    Специалист по работе с серьезной документацией

    Вакансии в Кемерово

    Требуется специалист по работе с серьезной документацией в обособленное подразделение МНПК, 30-35 тысяч рублей, оформление официально, график 5/2, офис в деловом центре города. Обязанности: Документооборот деятельности по отделам; Готовить проекты договоров, писем и других документов, касающихся деятельности подразделения Компании; Вести базу данных; Вести учет звонков и обращений. Требования: • внимательность; • аккуратность; • инициативность в исполнении; • коммуникабельность и тактичность в общении с людьми. Условия: • оформление официально; • рабочее время с 9.00 - 18.00; • выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники. Тип занятости: Полная занятость, полный день.
    ещё
    свернуть
    30 000р.
    28.01.2015
  • 23
    Наборщик текста

    Наука/ Образование в Кемерово

    Наиболее важные требования, предъявляемые к кандидатам: - Грамотность; - Усидчивость; - Трудолюбие; - Знание ПК Основными трудовыми обязанностями работника являются: - Набор текста без редактирования, тексты авторские; - Материалы для обработки только разборчивые; - Главное-желание работать и зарабатывать. Заказчик - Работодатель, в свою очередь, предоставляет: - Зарплата от 30 000 руб. сдельная (в день выполнения); - Свободный график (строите сами рабочее время и выходные дни); - Удаленность работы (т.е. работа вне офиса - дает возможность иметь несколько источников дохода); - Приветливое и уважительное отношение к своим сотрудникам. Если Вы считаете, что соответствуете предъявленным требованиям - Добро пожаловать в нашу команду. Все резюме направляйте на электронный адрес: corp@letcorp.ru
    ещё
    свернуть
    30 000р.
    07.02.2014
  • 24
    Ассистент-секретарь для сайта продажи путевок

    Консультирование в Кемерово

    Приглашаю на работу ассистента-секретаря для сайта продажи путевок. Обязанности: ответы на запросы клиентов по e-mail. 270 руб. в час. Сменный график. Все города России. Зарплаты каждый день. Пишите на почту: service1745@gmail.com
    ещё
    свернуть
    270р.
    20.08.2013
  • 25
    Тайный покупатель

    Таинственный покупатель в Кемерово

    Ищу подработку по вакансии ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ. Опыт работы около 4 лет. Ответственная, исполнительная, активная жизненная позиция. г.Кемерово, Ольга 8-904-376-86-42
    ещё
    свернуть
    250р.
    04.12.2011